■在庫について

商品欄に「カートに入れる」ボタンが無いものは在庫なしとなります。

■配送方法は各商品に記載がございます。

・宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸)
※配送業者の指定は承れません。ご了承ください。
・ヤマト家財便(お届けのみ・組立設置配送)
・メーカー便もしくはピアノ配送業者

■送料・階上げ料は以下の通りとなります。(税込表示)

・宅配便、ヤマト家財便、メーカー便：送料無料
・ピアノ配送業者
　北海道、四国、九州：3,500円
　青森県、岩手県、秋田県：1,000円
　その他の地域：無料
・階上げ料：宅配便・ヤマト家財便・カワイメーカー便無料
※ピアノ配送業者での納品の際、外吊りなど特殊作業が必要な場合は別途料金が発生いたします。ご了承ください。
※一部地域では追加の送料が発生する場合がございます。その際は別途ご連絡を差し上げます。
※離島・一部地域の場合は全ての配送方法で都度お見積りとなります。ご注文前に必ずお問い合わせください。
※沖縄県への配送は行っておりません。

■発送・納期の目安(地域により変わります)

・宅配便：12時までのご注文：当日発送　お届け日：翌日～
・ヤマト家財便：12時までのご注文：当日発送　関東1都6県・愛知県・大阪府お届け日：翌日～、他エリアお届け日：翌々日～
・メーカー便、ピアノ配送業者：配送業者の日程によります。

■配送方法が「ヤマト家財便・メーカー便・ピアノ配送業者」で、ご注文者様とお届け先住所が異なる場合

納品日のご相談や発送連絡等のため、カート内備考欄に商品受け取り者様のメールアドレスをご記入ください。

以下の方法からお選びください。

■クレジットカード

国際ブランド（VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEX）のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※クレジットカード決済不正利用防止のため、当社では3Dセキュアを導入しております。(各クレジットカード会社毎にサービス名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。)
カード会社に登録されたパスワードが認証されない場合、お申込みが完了しません。(※この場合のパスワードとはクレジットカードの暗証番号とは異なります。)
3Dセキュアに関してご不明な点がある場合は、お使いのカード会社へお問い合わせください。
※お支払い回数は1回払いのみとなります。(お客様のカードでの分割払いをご希望の場合は、決済完了後カード会社に直接ご連絡ください。)
※商品発送と同時に決済完了となります。(ご予約商品に関しましては、納品日が確定後に決済完了となり、商品到着前に引き落としが行われますのでご了承ください。)
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※決済時にエラーが発生する場合はこちらをご確認ください。

■銀行振込

【振込先】三菱UFJ銀行　やまびこ支店 普通　1295222　株式会社ピアノプラザ
    【備考】恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

ご入金確認後、宅配便の場合は商品を発送、納品日の打ち合わせが必要な商品はご連絡を差し上げます。
ご契約後5日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
お振込み時に金融機関より「ご利用明細書」が発行されます。こちらをもちまして領収書とさせていただきます。

■ショッピングローン

当社指定の信販会社のWEBローン使用して分割払いが可能です。(10回払いまでは金利手数料当社負担)
ご注文確定後、申込み用のメールが送信されお申込みいただくようになります。
※備考欄にご希望の支払い回数をご記入下さい。
※月々のお支払い金額が3,000円以下になる回数はご指定いただけません。
※メール送信の際に、ローンお申込み者様の名義とお電話番号が必須となります。ご注文者様と異なる場合は備考欄にご名義(フリガナ)とお電話番号、メールアドレスをご記入ください。
お申込み承認確認後、宅配便の場合は商品を発送、納品日の打ち合わせが必要な商品はご連絡を差し上げます。

■代金引換

商品お届けの際にドライバーに代金をお支払いください。(現金のみのお取り扱いとなります。)
代引手数料はご購入金額により異なります。

■PayPay

PayPayアカウントもしくはアプリを使用して決済ができます。
※システムの都合上、受注時はお支払いを受け付けしている状態となり、納品日決定もしくは商品発送後にお支払い完了となります。
※支払い受付け完了の時点でお支払い金額が残高から引かれるため、支払い完了時に残高が引かれることはありません。
※PayPayご利用の流れはこちらをご確認ください。

■Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済ができます。
※ご注文確定と同時に即時決済が行われます。
※ご購入時にAmazonポイントはご利用いただけません。(Amazonギフト券は使用可能)
※Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。
※Amazon Pay利用の流れはこちらをご確認ください。

■下記条件に当てはまる場合

・着荷時の不具合の場合。
・お届けした商品がご注文の品番と異なる場合。
・事前の打ち合わせのないまま、著しく納期が遅れた場合

■下記の場合は購入金額の50％をお支払いいただければ、状況によりご対応いたします。

・包装を開け、一度ご使用になった商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
※往復送料はお客様ご負担となります。
※返品期限は商品到着後7日以内となります。
 
※上記以外におきましては、内容に応じ対応させて頂きます。