ご注文について
宅配便でのお届けと楽器専門の配送業者による組立設置配送がございます。
配送方法は商品により異なり各商品ページの価格の下に表示しております。
箱の中にある組立解説書に従ってプラスドライバーのみで出来る簡単な作業となります。
鍵盤部など重量の重い部分は2人で運ぶなどしていただければ問題なく行える作業です。
ご解約・ご返品について
下記の商品の交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。
◆一度ご使用になった商品
◆包装を開けた商品
◆お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●原則として返品・キャンセルはできません。下記条件にあてはまる場合に限りご相談下さいませ。
▼着荷時の不具合の場合。
▼お届けした商品がご注文の品番と異なる場合。
▼事前の打ち合わせのないまま、著しく納期が遅れた場合。
※返品期限はご到着後7日以内にお願いします。
上記以外におきましては内容に応じ対応させて頂きます。
当社およびメーカーがまだ未発送の場合は可能です。
お支払い方法について
クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
●クレジットカード
国際ブランド（VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX）のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
『カード決済』は、 クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
●クレジットカード
国際ブランド（VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX）のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
『カード決済』は、 クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
ご注文から1日以内（10:00～18:30の間）に当社へご連絡いただければ変更可能となります。
商品のお届けに関して
配送業者はメーカー指定の宅配運送業者もしくは楽器配送業者となりますので
選ぶことは出来ません。
●宅配便の場合：到着日や時間帯の指定は不可となります。(2018.10.13)
※1階もしくはエレベーター停止階までのお届けとなります。
●設置配送の場合：メーカー指定の楽器配送業者とご相談下さい。
●宅配便直送(お客様組立)の場合
発注後、約3日前後でのお届けが可能です。
※1.メーカー在庫状況(○)の場合
※2.離島・一部地域を除く
●設置配送の場合
楽器配送業者の都合によります。